Electronic
Governance atau E-Governance adalah penerapan Teknologi Informasi dan
Komunikasi (TIK) untuk menyediakan layanan pemerintah, pertukaran data dan
informasi, proses komunikasi, integrasi berbagai sistem dan layanan independen.
Melalui
sarana e-governance, layanan pemerintah disediakan untuk warga negara dalam
mode yang sesuai, sistematis dan transparan. Tiga kelompok utama yang dipilih
yang dapat didiskriminasi dalam konsep tata kelola adalah pemerintah,
masyarakat umum dan kelompok bisnis.
E-governance
adalah pemanfaatan terbaik teknologi informasi dan komunikasi untuk bermutasi
dan meningkatkan koherensi, produktivitas, kehandalan, transparansi, dan
pertanggungjawaban pertukaran informasi dalam pemerintah, antara lembaga
pemerintah di berbagai tingkatan, warga negara dan dunia bisnis. Ini juga
memberikan otorisasi kepada warga negara melalui akses dan penggunaan
informasi.
Secara
umum, E-governance menggunakan teknologi informasi dan komunikasi di berbagai
tingkat pemerintah dan sektor publik untuk meningkatkan tata kelola
pemerintahan . Studi teoritis menyatakan bahwa E-Governance adalah prosedur
perubahan korelasi pemerintah dengan unsur-unsurnya, warga negara, dunai bisnis
dan antara pemerintah sendiri
(pemerintah pusat, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten kota, dll) ,
melalui penggunaan alat-alat teknologi informasi dan komunikasi.
UNESCO
menyatakan, E-governance adalah penggunaan otomatisasi informasi dan komunikasi
sektor publik untuk meningkatkan informasi dan pemberian layanan, merangsang
keterlibatan penduduk dalam proses pengambilan keputusan dan membuat pemerintah
lebih bertanggung jawab, tidak ambigu dan produktif.
Elemen
dasar dari e-governance adalah:
- Pemerintah
- Warga
- Dunia Bisnis
Tata
kelola E-Governance terdiri dari 4 jenis:
Pemerintah-ke-Warga Negara Gov to Citizen (G2C):
Pemerintah-ke-warga
menyebutkan layanan pemerintah yang diperoleh oleh orang-orang yang dikenal.
Sebagian besar layanan pemerintah berada di bawah G2C. Demikian pula, tujuan
utama Pemerintah-ke-warga negara adalah untuk menyediakan fasilitas kepada
warga negara. Ini juga membantu orang awam untuk meminimalkan waktu dan biaya
untuk melakukan transaksi. Seorang warga negara dapat mengambil fasilitas kapan
saja dari mana saja.
Demikian
pula, pengeluaran biaya administrasi online juga dimungkinkan karena G2C.
Fasilitas Government-to-Citizen memungkinkan warga negara biasa untuk melampaui
batasan waktu. Ini juga berfokus pada hambatan lahan geografis.
Pemerintah-ke-bisnis Gov to Business (G2B):
Government-to-business
adalah pertukaran layanan antara Pemerintah dan perusahaan Bisnis. Ini
produktif untuk pemerintah dan perusahaan bisnis. G2B menyediakan akses ke
formulir terkait yang perlu diperhatikan. Ini juga berisi banyak layanan yang
dipertukarkan antara sektor bisnis dan pemerintah.
Demikian
pula, Pemerintah-ke-bisnis menyediakan informasi bisnis yang tepat waktu. Organisasi
bisnis dapat memiliki akses online yang mudah dan mudah ke agen-agen
pemerintah. G2B memainkan peran penting dalam pengembangan bisnis. Ini
meningkatkan efisiensi dan kualitas komunikasi dan transparansi proyek
pemerintah.
Pemerintah-ke-Pemerintah Gov to Gov(G2G):
Pemerintah-ke-Pemerintah
menyebutkan interaksi antara berbagai departemen pemerintah, perusahaan dan
lembaga. Ini meningkatkan efisiensi proses pemerintah. Di G2G, lembaga
pemerintah dapat berbagi database yang sama menggunakan komunikasi online.
Departemen pemerintah dapat bekerja bersama. Layanan ini dapat meningkatkan
keleluasaan dan hubungan internasional.
Layanan
G2G dapat di tingkat lokal atau di tingkat internasional. Ini dapat disampaikan
dengan pemerintah global dan pemerintah daerah. Ini juga menyediakan hubungan
yang aman antara pemerintah domestik atau asing. G2G membangun basis data
universal untuk semua anggota untuk meningkatkan layanan.
Pemerintah-ke-Karyawan (G2E):
Pemerintah-ke-Karyawan
adalah bagian internal dari bagian G2G. Ini bertujuan untuk menyatukan karyawan
dan berimprovisasi berbagi pengetahuan. G2E menyediakan fasilitas online kepada
karyawan. Demikian pula, melamar cuti, memeriksa catatan pembayaran gaji dan
memeriksa saldo hari libur. Sektor G2E menghasilkan pelatihan dan pengembangan
sumber daya manusia. Jadi, G2E juga merupakan korelasi antara karyawan dan
lembaga pemerintah.
Keuntungan E-Governance:
Tujuan
tertinggi dari e-governance adalah untuk dapat memberikan peningkatan
portofolio layanan publik kepada warga negara secara sistematis dan biaya yang
efektif. Hal ini memungkinkan transparansi pemerintah karena memungkinkan
publik mendapat informasi tentang apa yang sedang dikerjakan pemerintah serta
kebijakan yang mereka coba terapkan.
Keuntungan
utama saat menjalankan pemerintahan elektronik adalah untuk meningkatkan
efisiensi sistem saat ini.
Sumber /
Referensi :
Dari
beberapa laman yang dibaca penulis selama masa 2010-2019 yang diterjemahkan
secara bebas oleh penulis.
Dijelaskan juga dong Bang teknologi apa aja yang sebaiknya digunakan untuk mengamankan transaksi antara G2C, G2B, dan G2G. Thanks ��
ReplyDeleteOke, next artikel coba dibahas ttg Teknologi Keamanan untuk transaksi eGov
Delete