SIE atau EIS

Sistem Informasi Eksekutif SIE atau Executive Infomation System EIS

Sistem informasi eksekutif adalah sistem pendukung keputusan (DSS) yang digunakan untuk membantu eksekutif senior dalam proses pengambilan keputusan. Ini dilakukan dengan menyediakan akses mudah ke data penting yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis dalam suatu organisasi. SIE atau EIS biasanya menampilkan tampilan grafis pada antarmuka yang mudah digunakan.

Executive Information System (EIS) adalah sistem berbasis komputer yang interaktif, yang memungkinkan pihak eksekutif untuk mengakses data dan informasi, sehingga dapat dilakukan pengidentifikasian masalah, pengeksplorasian solusi, dan menjadi dasar dalam proses perencanaan yang sifatnya strategis.

Sistem informasi eksekutif dapat digunakan di berbagai jenis organisasi untuk memantau kinerja perusahaan serta untuk mengidentifikasi peluang dan masalah.

Data EIS saat ini tersedia di seluruh perusahaan atau institusi, difasilitasi oleh komputer pribadi dan workstation pada jaringan area lokal (LAN). Karyawan dapat mengakses data perusahaan untuk membantu pengambilan keputusan di tempat kerja masing-masing, departemen, divisi, dll. Hal ini memungkinkan karyawan untuk memberikan informasi dan gagasan terkait, baik di atas maupun di bawah tingkat perusahaan mereka.

EIS secara khusus memiliki empat komponen: perangkat keras, perangkat lunak, antarmuka pengguna dan telekomunikasi.

Sistem informasi eksekutif awal dikembangkan sebagai program berbasis komputer untuk memberikan deskripsi perusahaan, kinerja penjualan, dan / atau data riset pasar untuk eksekutif senior. Data EIS hanya mendukung keputusan tingkat eksekutif tetapi tidak harus mendukung seluruh perusahaan atau perusahaan. 

EIS mengintegrasikan data yang berasal dari sumber data internal maupun eksternal, kemudian melakukan transformasi data ke dalam bentuk rangkuman laporan yang berguna.

Laporan ini biasanya digunakan oleh manajer dan level eksekutif untuk mengakses secara cepat laporan yang berasal dari seluruh perusahaan dan departemen, sehingga dapat diperoleh pengetahuan yang berguna bagi pihak eksekutif. Laporan ini digunakan untuk menemukan alternatif solusi permasalahan manajerial dan membuat perencanaan keputusan untuk perusahaan.

Sebuah SIE yang baik mempunyai kriteria Executive-friendly, sesuai dengan keahlian mengoperasikan komputer yang dimiliki oleh kalangan eksekutif. Mudah digunakan dan mudah dipelajari. 

Disamping itu SIE ini harus memiliki on-line help dan sesuai dengan kebutuhan eksekutif dalam hal kecepatan. Akan lebih baik jika berbentuk graphic-oriented dan dapat menampilkan tampilan grafis yang bervariasi, sesuai dengan kebutuhan.

Menyediakan mekanisme yang memungkinkan eksekutif untuk melakukan drill down, atau melihat rincian data yang menyusun rangkuman data. Eksekutif lebih tertarik untuk melihat trend jangka panjang, misalnya lima tahun ke depan. Informasi yang disampaikan kepada eksekutif harus dalam bentuk yang ditentukan oleh faktor penentu kesuksesan (critical success factors) yang didefinisikan oleh eksekutif.

Dalam hal data, data yang disajikan harus berupa data yang telah dirangkum atau highly summarized data. Pada umumnya, eksekutif lebih mencari rangkuman data, dibandingkan rincian data, untuk membuat keputusan. Terkadang eksekutif memerlukan data dari basis data on-line, seperti jumlah current budget. Dalam periode tertentu, eksekutif akan memerlukan akses ke rangkuman data yang dikelola secara statis di basis data.

Keuntungan dalam memanfaatkan EIS adalah mudah bagi eksekutif tingkat atas untuk digunakan, pengalaman komputer yang luas tidak diperlukan dalam operasi, memberikan kemampuan penelusuran yang kuat untuk menganalisis informasi yang diberikan dengan lebih baik, informasi yang disediakan lebih dipahami.

EIS menyediakan pengiriman informasi yang tepat waktu. Manajemen dapat mengambil keputusan dengan segera dan meningkatkan informasi pelacakan, serta menawarkan efisiensi kepada pembuat keputusan

Namun tak dipungkiri bahwa disamping keuntungan pasti asa beberapa hal yang menjadi kendala atau hambatan yaitu ketergantungan terhadap sistem komputer menjadi tinggi, fungsionalitas terbatas, berdasarkan desain, kelebihan informasi untuk beberapa manajer, manfaat sulit diukur, biaya implementasi tinggi, sistem mungkin menjadi lambat, besar, dan sulit dikelola. Perlu proses internal yang baik untuk manajemen data, dapat menyebabkan data menjadi kurang andal dan kurang aman, dan biaya berlebihan untuk perusahaan kecil.